Já é possível consultar os valores a receber “esquecidos” nos bancos. O serviço disponibilizado pelo Banco Central foi interrompido em janeiro depois que o grande volume de acessos derrubou o site do Banco Central, porém já foi retomado.
Agora, o serviço foi restabelecido em uma página específica, onde o usuário pode consultar apenas se há ou não recursos disponíveis.
Para fazer a consulta, basta inserir o número do CPF e a data de nascimento. Para as empresas, é preciso inserir o CNPJ e a data de abertura.
Ao fazer a primeira consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente. As datas são agendadas de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa, conforme calendário abaixo.
| Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) | Período de agendamento (consulta e resgate) | Data de repescagem (para quem perder a data agendada) |
|---|---|---|
| Antes de 1968 | 7 a 11/3 | 12/3 |
| Entre 1968 e 1983 | 14 a 18/3 | 19/3 |
| Após 1983 | 21 a 25/3 | 26/3 |
Assim, o usuário deve retornar à página na data informada, usar o login gov.br para acessar o sistema, consultar o valor e solicitar a transferência.
Como será o pagamento?
Segundo o Banco Central, a devolução será feita, preferencialmente, por PIX. Dessa forma, se o cliente solicitar o resgate sem a chave PIX, a instituição financeira escolhida terá que entrar em contato para realizar a transferência.
Banco Central alerta para as tentativas de golpe.
Já existem relatos de tentativas de golpes com envios de link via e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram e falsos sites referentes SVR, Sistema de Valores a Receber. Por isso, o Banco Central listou algumas dicas de segurança:
- O único site para consulta e solicitação desses valores é valoresareceber.bcb.gov.br
- O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- Além disso, NINGUÉM está autorizado a entrar em contato em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
- Portanto, NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
- Por fim, NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
